سوالی برایتان پیش آمده است؟
برای دریافت پاسخ خود می توانید از طریق تماس، تیکت و … با ما در ارتباط باشید.
مشتاقانه پاسخگوی شما هستیم.
سوالات متداول در خصوص تلفن ثابت ابری
ما با ارائه بستر خدمات تلفن گویا با سهل ترین و سریع ترین شیوه، به شما در توسعه کسب و کارتان کمک می کنیم
• ما به سوالات شما در خصوص خرید تلفن ثابت با پیش شماره های 021،026،066،013 و سایر پیش شماره های سراسر کشور و خرید تلفن ثابت مجازی به سرعت پاسخ می دهیم و به شما کمک می کنیم که با خرید شماره ثابت یا با فعال سازی سرویس سانترال مجازی کسب و کار خود را بزرگتر نشان دهید.
• ثبت نام و تهیه تلفن ثابت ابری چقدر زمان میبرد؟
خرید و فعالسازی خط تلفن ابری یک الی دو روز کاری طول میکشد و فعالسازی سرویس هاستد بصورت آنلاین در لحظه صورت میگیرد.
• مالکیت رسمی خطوط به چه شکل هست؟
مالکیت این خطوط بصورت رسمی با خود کاربر میباشد و موقع فعالسازی خط در آسیاتک یک اکانت با کد ملی کاربر ایجاد می شود که در این اکانت در قسمت سرویس ها خط ابری برایش ثبت می شود و مالکیت خط برای کاربر به صورت دائمی می باشد و نیازی به تمدید ندارد.
• آیا تلفن اینترنتی فقط با پیش شماره 021 تهران ارائه می شود؟
خیر، در این سرویس میتوانید از پیش شماره هر شهر و استان دیگر به دلخواه خط تلفن مجازی ثبت نام کنید.
• برای استفاده از تلفن ثابت ابری نیاز به اینترنت میباشد؟
الزاما خیر، بدون نیاز به هیچ اینترنتی می توانید از دایورت ساده روی یک خط تلفن بهره ببرید. و اگر سرویس هاستد دیتاویپ را تهیه کنید بازهم بدون اینترنت می توانید از تمام امکانات اضافی سانترال مجازی (ivr و داخلی و صفت تماس و تماس خروجی) استفاده کنید.
ولی اگر اینترنت آسیاتک داشته باشید می توانید از نرم افزارهای سافت فون نظیر زویپر، آسیاتل و… استفاده کرده و از امکانات این اپلیکیش ها استفاده کنید و بابت تماس های دایورتی هم هزینه ای نداشته باشید.
• آیا در سرویس تلفن ابری ثابت ملزم به پرداخت هزینه های ماهانه هستیم؟
الزاما خیر، هزینه خرید و فعالسازی خط دائمی است و نیازی به تمدید ندارد. ولی درصورت نیاز به سرویس هاستد، هزینه سرویس هاستد بصورت ماهانه میباشد.
• آیا سرویس هاستد برای دقایق مکالمه محدودی قابل استفاده است؟
خیر، کاملا نامحدود است. مثلا وقتی شما بسته 3ماهه هاستد را تهیه می کنید در این مدت 3 ماهه بدون هیچ محدودیتی از تمام امکانات هاستد استفاده میکنید.
• آیا تعداد داخلی ها و صف های تماس محدودیتی دارد؟
بلی، سرویس هاستد دیتاویپ درحال توسعه می باشد و درحال حاضر هر کاربر میتواند 10 داخلی سه رقمی، 9 داخلی تک رقمی منوی صوتی و 9 صف تماس سه لایه تنظیم و تعیین کند.
• نحوه پرداخت هزینه دایورت ها به چه شکلی هست؟
هزینه های دایورت ها به صورت پیش پرداخت با مبالغ دلخواه در اکانت آسیاتک کاربر انجام میشود و سامانه دیتاویپ هیچ دخالتی در این مورد ندارد. به عنوان مثال یک شارژ ده هزارتومنی برای خط خود به مدت 3 ماه خریداری می کنید .
• منظور از تعداد کانال در بحث خط تلفن ابری چیست؟
یکی از ویژگی های تلفن ثابت ابری امکان برقراری چندین تماس ورودی و خروجی به صورت همزمان است. به مجموع تعداد تماس های ورودی و خروجی که می تواند به صورت همزمان صورت پذیرد تعداد کانال می گویند. با ثبت نام تلفن ثابت ابری به صورت پیش فرض تعداد 3 کانال خواهید داشت.